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Podrás ver las estadísticas de cada empleado, dar acceso a información según sea supervisor o agente y obtener reportes.
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Decile adiós a los complejos cableados estructurales y las centrales telefónicas físicas aparatosas del pasado.
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Con esta función trabajá desde cualquier ubicación, pudiendo utilizar el panel de control remoto y el interno de telefonía estando fuera de la oficina.
Compatibilidad con todo proveedor telefónico
Podrás establecer conexiones sin problemas con las redes de Telefónica, Telecom, Iplan y muchas empresas más.
Trabajamos para que nos vuelvas a elegir mes a mes
Nuestro objetivo es convertirnos en tu proveedor integral de telecomunicaciones a largo plazo. Es por ello que trabajamos en cada detalle y a toda hora para ayudarte a crecer con nuevas tecnologías y herramientas.
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Lista de Funciones
- Jefe / Secretario + Lista blanca.
- Lista negra.
- Soporte de Busy Lamp Field (BLF).
- Llamar de vuelta.
- Control de flujo de llamadas.
- Desvío de llamadas (ocupado, sin respuesta, incondicional).
- Monitoreo de llamadas.
- Captura de llamada.
- Llame al estacionamiento.
- Grabación de llamada.
- Detección de llamadas.
- Llame al espía.
- Transferencia de llamada (ciega, atendida).
- Llamada en espera.
- Servicios de devolución de llamada.
- Identificador de llamadas.
- Dictado.
- DISA (Acceso directo al sistema interno).
- DND (No molestar).
- Números de marcación interna directa (DID).
- Encuéntrame / Sígueme.
- Grupos de caza / anillo.
- Música en espera.
- Rutas entrantes / salientes.
- PINSets.
- Grupos de recogida.
- Asistencia personal (IVR).
- Grabación / notas personales.
- Sustitución remota.
- Captura de llamada remota.
- Ruta por identificador de llamadas.
- Marcaciones rápidas.
- Llamada a tres bandas.
- Videollamada.
- Mensaje de voz.
- Correo de voz a correo electrónico.
- Difusión de correo de voz.
- Servicio de despertador.
- Inicio / cierre de sesión del agente.
- Barcaza.
- Monitoreo de llamadas.
- Colas de llamadas.
- Grabacion de llamada.
- Búsqueda de nombre de la persona que llama.
- CDR (Registro de detalles de llamadas).
- Conferencias (sobre la marcha).
- Códigos de cuenta de cliente.
- Escritorio compartido.
- Grupos de caza.
- IVR / Auto-asistentes.
- Escuche al agente.
- Grupos de recogida.
- Prioridades de la cola.
- Lista VIP de cola.
- Estrategias de grupo de anillo.
- Informes.
- Enrutamiento basado en el tiempo.
- Susurrar al agente.
- Indicador visual de mensaje en espera.
- Tono de marcación entrecortado para mensajes en espera.
- Buzón de voz a correo electrónico.
- Grupos de correo de voz.
- Interfaz de correo de voz web.
- Marcación directa al operador.
- Sistema PBX ilimitado gratuito completo.
- Reglas de restricción de marcación avanzadas.
- Llamada limitada por duración.
- Enrutamiento al menor costo.
- Integrar el sistema de facturación.
- Supervisión en tiempo real (SwitchBoard).
- Integre la gestión de grabación de llamadas.
- Extensiones.
- Escritorio compartido.
- Salas de conferencias.
- Aplicación personalizada.
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- Megafonía e intercomunicador.
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- DISA.
- Lista de PIN.
- Clase de servicios.
- Categorías de características.
- Reglas de restricción de marcación.
- Selección automática de ruta.
- Código de cuenta de cliente.
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- Maletero.
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- Condiciones de tiempo.
- Anuncios.
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- Modos nocturnos.
- Modificadores de CID.
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- Fácil de usar.
- Ancho de banda bajo
- Copia de seguridad de restauracion.
- Recuperación de desastres.
- Utilidades de importación masiva.
- Extensiones de Importación y Exportación.
- Importación y exportación de marcación rápida.
- Visor de archivos de registro.
- Informe detallado de llamadas.
- Acceso CLI (a través de GUI).
- Configuración de DHCP.
- Notificaciónes de Correo Electrónico.
- Ajustes del correo electrónico.
- Gestión de estado de extensiones.
- Herramienta de configuración de red.
- Administrador de terminales.
- Paneles de control de estado del sistema.
- Usuarios.
- Perfiles de usuarios.
- Informes de estado de la central.
- Configuración del sistema (hora, notificaciones, almacenamiento).
- Aplicación de complementos.
- Soporte de múltiples idiomas.
- Directorio telefonico.
- Estándares SIP-Open.
- Soporte de Soft-Phone.
- Extensiones ilimitadas.
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- VM ilimitada.
- Administración remota.
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- Interfaz web fácil de usar.
- Compatible con VMware / Hyper-V.
- Gestión de códigos de función.
- Búsqueda global. exercitation.
- Cortafuegos incorporado.
- Cifrado de llamadas (SIP TLS, sRTP).
- Códigos de autorización.
- Bloqueo de teléfono.
- Detección y bloqueo de intrusiones (Fail2ban).
- Limitación o bloqueo de llamadas salientes.
- Indicador de seguridad de la contraseña.
- Llamadas salientes protegidas con PIN.
- Gestión de permisos de usuario.
- Generación automática de contraseñas seguras.
- Informe de contraseña débil.
- HTTPS.
- OpenVPN.
- Fácil de usar.
- Ancho de banda bajo.
- Usuarios ilimitados.
- Compartir pantalla.
- Habitaciones seguras.
- Chat.
- Configuración SIP.
- Configuración de IAX2.
- Perfiles (SIP / IAX2 / BRI / E1 PRI / E1 R2 / FXO / FXS / T1 AS / T1 PRI / PJSIP).
- Configuración de telefonía.
- Perfil de marcación.
- Configuración del correo de voz.
- Ajustes del sistema.
- Usuarios del administrador de Asterisk.
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- Acceso a grabaciones de llamadas.
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- Portal de usuario: acceso a correo de voz, grabaciones, etc.
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- Gestión de saludos de correo de voz.
- Interfaz AutoDetect DAHDI.
- Interfaz compatible: BRI / E1 PRI / E1 R2 / FXO / FXS / T1 AS / T1 PRI.
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- Asignación de perfil.
- PJSIP.
- SORBO.
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- Analógico / FXS / FXO.
- RDSI.
- GSM.
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- speex / 16/32.
- adpcm, testlaw.
- gsm, lilbx, vp8, vp9.
- h261, h264, h263p, h263, opus.
¿Por qué es importante contar con una buena infraestructura?
La demanda creciente de voz y datos sobre redes basadas en IP, las teleconferencias y salas de reuniones y la necesidad de disponer de contenidos en tiempo real nos están conduciendo a implantar infraestructuras de fibra óptica en nuestros negocios.